Über uns / FAQ

Q1. Hast du eine Fabrik?

Ja, wir haben eine 1500 m² große Fabrik mit moderner Ausrüstung. Willkommen in unserer Fabrik. Wenn Sie den genauen Zeitplan haben, lassen Sie es mich bitte im Voraus wissen.

Q2. Haben Sie GMP?

Alle unsere Produkte werden nach GMP-Standard hergestellt, inzwischen haben wir ISO22000, Halal-Zertifikat und so weiter erhalten.

Q3. Was ist Ihre Lieferzeit?

Wie üblich beträgt die Lieferzeit ca. 1 bis 3 Tage nach Zahlungseingang. Natürlich hängt die genaue Lieferzeit von der Menge der Produkte und dem Lagerbestand ab, bitte lassen Sie sich dies bitte im Voraus von Ihrem Verkaufsleiter bestätigen.

Q4. Wie bekomme ich ein kostenloses Muster?

Ja, wir können unseren Kunden je nach Detailprodukt 10 g ~ 100 g kostenlose Probe liefern.

Q5. Wie können Sie Ihre Qualität bestätigen?

Jede Charge der Waren kann nach strenger Prüfung an Sie versandt werden. Wenn Sie immer noch Zweifel haben, können wir die Vorversandproben zu Ihrer Prüfung oder zu Ihrem darauf hingewiesenen Dritten zur erneuten Prüfung im Voraus erfolgreich arrangieren, dann werden wir die Massenware arrangieren sofort zu Ihnen.

Q6. Wie bezahle ich?

Wir können die verschiedenen Zahlungsmethoden wie T/T, L/C, Kreditkarte, PayPal, Western Union und mehr akzeptieren.

F7. Wie gehen Sie mit Reklamationen um?

Zunächst prüft unsere Kundendienstabteilung den Grund. Wenn dies in unserer Verantwortung liegt, erstatten wir das Geld zurück oder senden die neue Charge der Ware erneut. Wenn nicht, werden wir auch mit dem Kunden diskutieren, bis das Problem gelöst ist

Q8. Haben Sie OEM-Service?

Ja, natürlich können wir OEM- und ODM-Service anbieten, z. B. kundenspezifische unterschiedliche Spezifikationen, kleinere Beutel, Einfügen Ihres Logos, Kapseln, Tablets und andere. Bitte teilen Sie uns Ihre Detailanforderungen mit, dann bieten wir Ihnen einen angemessenen Preis an und Machen Sie Proben so schnell wie möglich.

Q9. Wie können Sie mit uns in Kontakt treten?

Sie können uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Skype oder Online-Service kontaktieren. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website, wir werden Ihnen innerhalb von 18 Stunden antworten!